Soft skills

برنامج soft skills
soft skills program
NST-Dev218-6-24

تدرب في أي وقت وزمان ومكان
بشهادة دولية معتمدة

نبذة عن البرنامج

يهدف البرنامج إلى تطوير أداء المشاركين في النواحي التنظيمية و العملية بهدف الحصول على
فرص أفضل في الحياة العملية او الترقي إلى مناصب إدارية بمؤسساتهم التي يعملون بها .

ما ستتمكن منه في نهاية البرنامج

محور ادارة ضغوط الوقت :

– التعريف باهمية الوقت .
– اراء حول الوقت .
– مضيعات الوقت فى حياتنا اليومية 
-أنواع الوقت .
– خطة إدارة وقتك .
– تطبيقات عملية .

ريادة الاعمال :

– مفهوم ريادة الاعمال .
– التفكير والابداع السبيل الى الابتكار .
– ريادة الاعمال تتطلب منا….!! – بناء فريق العمل .
– مبادئ اساسية لتحفيز رائد الاعمال على النجاح .
– عوامل تطور ونمو ريادة الاعمال .
– صور ونماذج لرواد اعمال .
– خصائص رواد الاعمال .
– تطبيقات ”مشروع الفكرة الرائدة ”

بناء فريق العمل :

– مكونات الفريق .
– أسس تكوين الفريق .
– معوقات بناء الفريق .

الـقــيــادة :

– القائد الفعال للفريق .
– المراحل الخمس لبناء الفريق .
– اختبار قياس للقيادة .
– تطبيقات عملية .

مهارات الاتصال :

– مفهوم الاتصال .
– طرق واساليب الاتصال .
– الاتصال من خلال المقابلات الوظيفية .
– الاتصال من خلال السيرة الذاتية .
– محتوي السيرة الذاتية .
– اعداد السيرة الذاتية .
– كيف تستعد للمقابلة الوظيفية .
– معايير تقيم المقابلات الوظيفية .
– الخطاب الوظيفي .

مهارات العرض والتقديم :

– أهمية مهارة العــــرض والتقديم .
– نقاط يجب أن تنتبه لها إذا أردت أن يتذكر الناس محاضرتك .
– كسر الحاجز النفسي للمحاضر .
– شروط كسر الحاجز النفسي .
– استخدام وسائل العرض والايضاح 
– العروض التقديمية واهميتها .
– تطبيقات عملية .

محور خدمة العملاء :

– اهمية كسب العميل” 4 ساعات ” .
– الاستعدا لمقابلة العميل .
– تصنيف العملاء .
– كيف تكسب العميل .
– معايير تقييم مقابلة خدمة العميل 
– تطبيقات عملية .

المستهدفين من البرنامج :

– الخريجين .
– الموظفين .
– رؤساء الاقسام بالمؤسسات .
– كل من يرغب في تنمية قدراته في مجال العمل ويسعى للترقى .

معلومات البرنامج
24 ساعة ( 6 ايام )

مميزات

– شهادة الكترونية باعتماد البورد العالمي للتنمية البشرية GBHD

– يمكن طلب شهادات ورقية دولية برسوم إضافية رمزية.

مدرب البرنامج
أ. علاء السيد

سعر البرنامج

155 جنيه مصري ( أو ما يعادله بالعملات الأخرى).